เห็นโฆษณา ของ ธนาคาร ทหารไทย (TMB) อันใหม่ ชื่อ ME อ่านจาก website TMB แล้ว มีข้อสงสัยหลายประการ มีเวลาสอบถามผ่านระบบ Chat จึงนำมาให้ได้อ่านกัน เผื่อจะเป็นประโยชน์ บ้าง ( ความเห็นส่วนตัว ในเวลาที่ระบบอิเล็คทรอนิคสของธนาคาร TMB ขัดข้อง เงินฝากของเราที่ฝากไว้เยอะม๊ากกก จะเป็นไงบ้างน๊า??
CHAT
We say : สอบถามการเปิดบัญชี ME (TMB)
ME: สามารถลงทะเบียนเปิดบัญชีได้ที่ www.mebytmb.com ครับ หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว รบกวนเตรียมเอกสารการยืนยันตัวตน 3 อย่างครับ ได้แก่ บัตรประชาชนตัวจริง สมุดบัญชีออมทรัพย์เล่มจริง ที่จะผูกกับบัญชี ME และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ในระบบครับ โดยมีเวลา 30 วันหลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วครับ โดยสามารถไปยื่นเอกสารได้ที่ ME Place ซึ่งจะมีอยู่ 3 แห่งครับ ได้แก่
๐ 1.ME Place เซ็นทรัลเวิลด์ อาคารศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 3 (โซนบีทูเอส) เปิดบริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.30 น. – 21.00 น. 2. ME Place เอสพละนาด ศูนย์การค้าเอสพละนาด ซีนีเพล็กซ์ รัชดาภิเษก ชั้น 2 เปิดบริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 11.00 น. – 20.00 น. 3. ME Place สีลม อาคารอาคเนย์ประกันภัย ชั้น G เปิดบริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00 น.-19.00 น. ครับ
สามารถลงทะเบียนเปิดบัญชีได้ที่ www.mebytmb.com ครับ หลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว รบกวนเตรียมเอกสารการยืนยันตัวตน 3 อย่างครับ ได้แก่ บัตรประชาชนตัวจริง สมุดบัญชีออมทรัพย์เล่มจริง ที่จะผูกกับบัญชี ME และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ในระบบครับ โดยมีเวลา 30 วันหลังจากลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วครับ โดยสามารถไปยื่นเอกสารได้ที่ ME Place ซึ่งจะมีอยู่ 3 แห่งครับ ได้แก่
๐ 1.ME Place เซ็นทรัลเวิลด์ อาคารศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ ชั้น 3 (โซนบีทูเอส) เปิดบริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.30 น. – 21.00 น. 2. ME Place เอสพละนาด ศูนย์การค้าเอสพละนาด ซีนีเพล็กซ์ รัชดาภิเษก ชั้น 2 เปิดบริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 11.00 น. – 20.00 น. 3. ME Place สีลม อาคารอาคเนย์ประกันภัย ชั้น G เปิดบริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 10.00 น.-19.00 น. ครับ
We say :
๐ Me Place คือ ป้าย office TMB ด้วยกัน?
ME say :
๐ ME Place คือศูนย์บริการลูกค้าของ ME ครับ
๐ จะเป็นตัว "ME" ครับ
We say :
๐ เปิดบช Me แล้ว มีสมุดฝาก หรือ..?
ME say :
๐ ME จะไม่มีสมุดคู่ฝาก และไม่มีบัตร ATM ครับ จะเน้นให้ลูกค้าทำธุรกรรมด้วยตนเองผ่านช่องทางอิเล็คทรอนิกส์ครับ
๐ แต่จะมีบัตร Welcome card ให้ในวันที่ยื่นเอกสารเปิดบัญชีที่ ME PLace ครับ
๐ จะเป็นบัตรแข็งขนาดเท่าบัตรเครดิต แต่จะไม่สามารถทำธุรกรรมอะไรได้จากบัตรครับ
๐ จะมีแต่ข้อมูลลูกค้าเช่น ชื่อ-สกุล เลขบัญชี และช่องทางติดต่อ ME ครับ
We say :
๐ บัตรนี้ จะเก้บข้อมูล ในบัตร ? โดยจะขอดูข้อมูลในบัตร welcome card ได้ใช่ไหม?
ME say :
๐ จะไม่มีชิพ แต่จะพิมพ์ไว้บนบัตรเลยครับ
We say :
๐ สงสัยว่า ข้อมูล จำนวนเงินฝากปัจจุบัน จะตรวจสอบได้จากอะไร
ME say :
๐ สามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเองผ่าน www.mebytmb.com และที่ ME Call center 02-5020000 ครับ
We say :
๐ ค่ะ หากใน case ที่ระบบ web ใช้ไม่ได้ "ผู้ฝาก" จะสามารถใช้อะไรยืนยัน จำนวนเงินฝากที่ถูกต้อง ? เรื่องโทรศัพท์ ละเว้นไปนะคะ ถามในกรณที่เกิดปัญหา...
ME :เรามีระบบสำรองข้อมูลตลอดเวลาครับ เมื่อระบบกลับมาใช้ได้ปกติ ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดเงินฝากได้ครับ และมั่นใจไดไว่จะถูกต้องครับ๐ ที่แนะนำให้ผูกทั้ง 3 บัญชีเพราะว่า ME สามารถผูกได้สูงสุด 3 บัญชีครับ
We say :
๐ บช ออมทรัพย์ ของธนาคารอืนๆ สาขาใดๆ ทีเรามีอยู่ และผูกบชไว้กับme?
ME say :
๐ หากผูกไม่ถึง 3 บัญชีก็ได้ครับ แต่ถ้าผูกเพิ่มต้องนำสมุดบัญชีที่เพิ่มมายื่นที่ ME Place อีกครั้งเพื่อยืนยันครับ
๐ ธนาคารใดก็ได้ครับ
๐ จึงแนะนำให้ผูกไว้ครั้งเดียวทั้ง 3 บัญชี และยื่นครั้งเดียวเมื่อเปิดบัญชี จะได้ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมา ME Place บ่อยๆ ครับ
We say :
๐ เวลารับเงิน ต้องไปถอนเงินกับธนาคารที่แจ้งในระบบ me อีกที?
ME say :
๐ ถูกต้องครับ
ขอบคุณเจ้าหน้าที่ที่ให้คำอธิบาย เร็วดี Good...
